CTR (click through ratio) - краеугольный камень всей электронной коммерции, всегда будоражил умы вебмастеров. Главный вопрос - как увеличить данный параметр, как заставить пользователя не проигнорировать рекламный мессадж и кликнуть в нужном месте?

Сразу скажу, что пути повышения CTR сугубо индивидуальны и зависят от конкретного проекта, его дизайна, тематики и пр. Естественно, релевантность рекламы играет одну из важнейших ролей. Но все таки, история WWW знает много случаев когда на первый взгляд все очень кошерно, а количество кликов тем не менее оставляет желать лучшего.

Для того чтобы понять особенности национальной охоты на посетителей, было бы неплохо влезть в шкуры самих посетителей. Подобие такой возможности с недавних пор нам предоставляли сервисы хитмапов, о которых я писал ранее.

Однако, функционал хитмапов до сих пор оставлял желать лучшего. Дураку понятно, что левый верхний угол страницы будет всегда самым “теплым.” А большего от хитмапа ожидать не стоит. Он конечно покажет по каким банерам пользователи кликали с большей охотой, но для этой статистики хитмап совсем не обязателен.

Крайне востребованным казался сервис который показывал бы полностью движения мышкой пользователя - где водит курсор, куда кликает, куда переходит в пределех сайта и все такое. И вот буквально пару дней назад я натолкнулся на сервис своей мечты - Clicktale. Мечты к сожалению разбиваются о жестокий цинизм создателей - бесплатный сервис включает в себя анализ лишь сотни посетителей в неделю, но в целом цены не кусаются. Так если у вашего проекта 30 тысяч посещений в месяц, то анализ их поведения обойдется всего в 99 условных единиц. Мне кажется, с таким траффиком эту скромную сумму найти труда не составит. К тому же если вы хотите остаться в рамках бесплатного триала, а траффика у вас многовато, у вас есть возможность анализировать лишь какой-то процент посетителей.

Функционал проекта мне показался весьма достойным. Каждый посетитель запоминается на ip и реферрера. К тому же к каждому учтенному визиту прилагается подробный “видео ролик” того, как пользователь вел себя на вашей странице.

Мне кажется, что этой информации вам должно с лихвой хватить для увеличения самых разных показателей. Удачи!